在当今社会，物业管理与广大业主的生活息息相关，物业的服务质量和公信力直接影响着业主的居住体验和社区的和谐稳定，物业是否可以换掉公信力呢？答案显然是否定的，公信力对于物业而言，是一种无形却无比重要的资产，是无法被轻易替换的。公信力是物业在长期...
在小区生活中，水电供应与居民的日常生活息息相关，很多业主都会有这样的疑问：小区水电是物业管吗？这个问题不能简单地用“是”或“不是”来回答，需要分情况来看。从水电的供应源头来说，水电通常是由专业的供水供电单位负责的，自来水公司是城市供水的主体...
在物业管理的范畴中，理解“物业最终用户”的含义十分重要，物业最终用户到底是什么意思呢？物业最终用户指的是实际使用物业的个人或组织，他们是直接从物业中获得服务、满足自身需求的群体。从居住物业角度来看，对于住宅小区而言，最终用户就是那些购买或者...
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在这充满喜悦与希望的时刻，我们齐聚一堂，共同迎来了物业客服的年会，我倍感荣幸能够站在这里，与大家一同回顾过去一年的点点滴滴，展望未来的美好蓝图。过去的一年，对于我们物业客服团队来说，是充满挑战但又收获满...
在物业管理服务中，物业涉及的岗位众多，厨师岗位便是保障物业相关人员餐饮需求的重要一环，就中海物业厨师能否返聘这一问题，需要从多方面来进行分析探讨。从企业自身的需求角度来看，如果中海物业在特定时期内面临厨师岗位人员短缺的情况，比如因业务拓展，...
在房地产市场中，一个小区的物业服务品质往往对居民的生活体验有着至关重要的影响，对于众多关注绿城桃源里的人来说，大家都十分好奇，绿城桃源里究竟是什么物业呢？绿城桃源里的物业是由绿城物业服务集团有限公司负责，绿城服务作为国内知名的物业服务企业，...
在物业管理行业中，包含着多个不同的工种，每个工种都在物业的正常运营和服务中发挥着不可或缺的作用。客服类物业客服人员是与业主沟通的桥梁，他们负责接待业主的来访、来电，处理业主的咨询、投诉和建议，当业主遇到诸如水电费查询、房屋报修、邻里纠纷等问...
在日常生活中，房屋出现裂缝是许多业主可能会遇到的困扰，当这种情况发生时，不少业主心中都会冒出一个疑问：房屋裂缝该找物业吗？要解答这个问题，我们需要从多个方面来进行分析。我们要明确物业的职责范围，物业主要负责对小区内的公共区域和设施进行管理、...
在小区生活中，业主对自己房屋进行装修是常有的事，物业是否有权审批业主的装修，这一问题常常引发业主和物业之间的讨论。从相关法律法规和实际管理角度来看，物业是有一定的权力对业主装修进行审批的，物业作为小区的管理服务者，其主要职责之一就是维护小区...
在物业管理服务中，物业代收业务是一项常见的服务内容，但很多业主对于物业代收范围并不十分清楚，下面就来详细介绍一下物业代收的常见范围。信件与包裹代收这是物业较为普遍的代收项目，随着电商的蓬勃发展，业主网购物品日益增多，很多时候业主在上班或者外...
