在小区生活中，物业的服务质量直接影响着居民的生活体验，不少人都在问：城南新村物业怎样了？曾经，城南新村的物业在基础服务方面表现可圈可点，小区的卫生状况总体良好，每天都有保洁人员定时清理楼道、垃圾站点，公共区域干净整洁，没有明显的垃圾堆积和异...
在日常生活中，供暖问题常常困扰着不少居民，当家中暖气不热或者出现其他供暖方面的状况时，很多人会疑惑是否可以向物业进行投诉，下面就来为大家详细解答一下。我们需要明确物业在供暖环节中的职责，物业在供暖方面主要承担着协调和部分服务工作，如果小区采...
在当今社会，物业管理与广大居民的生活息息相关，新物业管理法的实施更是备受关注，大家都急切地想知道新物业管理法什么时候能够正式落地。新物业管理法的制定是为了适应社会发展的新需求，进一步规范物业管理行业，保障业主和物业服务企业的合法权益，提升物...
在当今数字化快速发展的时代，企业微信逐渐成为众多企业和组织提升管理效率、加强沟通协作的重要工具，物业行业也不例外，越来越多的物业选择加入企业微信，这背后有着多方面的原因。从物业内部管理的角度来看，企业微信极大地提升了沟通效率，物业工作涉及多...
在物业管理服务体系中，物业客服扮演着至关重要的角色，他们是连接物业公司与业主之间的桥梁和纽带，物业客服的职责和义务都有哪些呢？职责方面客户接待与咨询服务物业客服日常需要在客服中心热情接待来访业主，为业主提供专业、准确的咨询服务，无论是关于小...
在现代社区管理中，物业经理人扮演着至关重要的角色，他们的工作涉及到社区的方方面面，直接影响着居民的生活质量和社区的整体运营，物业经理人具体承担着哪些职责呢？一、团队管理与协调物业经理人是物业团队的核心领导者，需要负责组建、培训和管理物业员工...
在当今信息传播高度发达的时代，媒体采访成为了公众获取各类信息的重要途径之一，当涉及到物业管理领域时，一个备受关注的问题随之而来：物业有权拒绝采访吗？从法律层面来看，目前并没有明确的法律条文直接赋予物业绝对的拒绝采访权或禁止其拒绝采访，根据《...
“清风行动”在不同的场景和地区有着不同的指向和具体内容。“清风行动”可能是针对特定领域的整治、规范或服务提升等方面的行动。在物业领域，参与“清风行动”的物业往往是那些积极响应政府部门或行业协会号召，致力于提升服务质量、规范管理行为、改善小区...
在物业管理的范畴里，物业费是否收取是一个备受关注且需要清晰界定的问题。我们要明确什么是物业费，物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整...
在日常生活中，很多小区的物业会承担起收缴电费的工作，但这一行为是否合法却常常引发业主们的疑问。从法律层面来看，根据相关规定，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费，供电企业可以委托其他单位代收电费，但需要签订书面...
