御园新城物业究竟存在什么问题？

在御园新城，不少业主对物业的表现提出了诸多质疑，暴露出一系列亟待解决的问题。

小区的安全管理存在明显漏洞，小区大门时常无人严格值守，外来人员可以随意进出，门禁系统形同虚设，部分业主反映，经常有陌生人员在小区内游荡，甚至出现过小区内车辆被盗的情况，小区的监控设备也存在不少损坏的情况，在发生问题后调取监控时，很多关键位置的监控却无法正常使用，这给业主的生命财产安全带来了极大的隐患。

环境卫生状况令人堪忧，小区内垃圾桶经常满溢，垃圾清理不及时，散发着难闻的气味，严重影响了小区的空气质量和美观度，楼道内的卫生也很差，灰尘堆积，扶手脏污，很长时间都得不到彻底清洁，小区的公共区域，如花园、休闲广场等，也存在垃圾乱扔、杂物堆积的现象，物业并没有及时进行清理和维护。

物业的服务态度和效率也饱受诟病，业主在遇到问题向物业反馈时，常常得不到及时有效的回应，房屋出现漏水等问题，向物业报修后，物业工作人员只是简单记录，却迟迟不安排维修人员上门，导致问题越来越严重，在与业主沟通时，部分物业人员态度冷漠，缺乏耐心，没有站在业主的角度去解决问题。

小区的设施维护也不到位，小区的电梯经常出现故障，时而卡顿，时而突然停运，给业主的出行带来了极大的不便和安全风险，小区的路灯也有很多损坏的，到了晚上，部分区域漆黑一片，业主行走时容易发生意外，而对于这些设施问题，物业并没有进行及时有效的维修和更换。

御园新城物业存在的这些问题，严重影响了业主的生活质量和居住体验，急需进行整改和提升，以更好地满足业主的需求。