物业不称职，业主有哪些合理要求？

在日常生活中，物业的服务质量直接影响着居民的生活品质，当遇到不称职的物业时，业主们有权提出一些合理要求来维护自身权益。

若物业在环境卫生管理方面不称职，例如小区内垃圾清理不及时，垃圾桶经常满溢，道路和公共区域杂物堆积，绿化养护不到位，花草树木缺乏修剪等，业主可以要求物业立即加强日常清洁工作，增加垃圾清理的频率，定期对公共区域进行全面清扫和消毒，制定合理的绿化养护计划并严格执行，业主也有权要求物业公开环境卫生管理的工作流程和标准，以便监督其工作。

在安全保卫方面，如果物业存在安保人员配备不足、巡逻不及时、门禁系统形同虚设等问题，导致小区频繁发生盗窃等治安事件，业主可以要求物业增加安保人员数量，合理安排巡逻班次和路线，加强对小区出入口的管理，修复和完善门禁、监控等安全设施，要求物业提供安保工作的详细记录和应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应和处理。

对于设施设备维护不及时的情况，如电梯故障维修不及时、路灯损坏长期不更换、给排水管道堵塞无人处理等，业主有权要求物业建立完善的设施设备巡检制度，及时发现和解决潜在问题，提高维修效率，要求物业公示设施设备的维护保养计划和费用使用情况，保证维修资金的合理使用。

在物业服务态度和沟通方面，如果物业工作人员对业主的诉求敷衍了事、推诿扯皮，缺乏有效的沟通渠道和反馈机制，业主可以要求物业加强员工培训，提高服务意识和专业素养，建立快速响应的投诉处理机制，及时回复业主的咨询和投诉，并定期与业主进行沟通和交流，了解业主的需求和意见。

若物业存在违规收费的情况，如擅自提高物业费标准、收取不合理的公摊费用等，业主可以要求物业提供收费的依据和明细，对不合理的收费项目进行整改和退费，要求物业严格按照相关规定和合同约定进行收费，并接受业主的监督。

当遇到不称职的物业时，业主们应积极通过合理合法的途径提出要求，维护自己的合法权益，促使物业提高服务质量，共同营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。