物业不清洗玻璃违法吗？

在日常生活中，不少业主会遇到这样的困扰：自家窗户玻璃或者小区公共区域的玻璃很久都没有清洗过，不仅影响美观，还可能存在一定的安全隐患，物业不清洗玻璃是否违法呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业与业主之间的关系是基于物业服务合同建立的，物业服务合同是物业提供服务、业主支付物业费的依据，其中会详细约定物业的服务内容和标准，如果合同中明确规定物业有清洗玻璃的相关义务，比如定期清洗小区大堂玻璃、高层住宅公共区域的窗户玻璃等，而物业没有按照合同约定履行这一义务，那么物业就构成了违约，从法律角度来看，违约行为需要承担相应的违约责任，业主可以依据合同要求物业继续履行清洗玻璃的义务，或者要求物业进行赔偿。

如果物业服务合同中并没有关于清洗玻璃的相关条款，那么就不能简单地认定物业不清洗玻璃是违法的，因为在这种情况下，物业没有法定的必须清洗玻璃的义务，不过，这并不意味着物业可以完全忽视玻璃的清洁问题，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业有义务对小区的公共区域进行维护和管理，保障小区的正常运转和业主的基本生活需求，如果玻璃长时间不清洗，影响到了小区的整体形象、环境卫生或者存在安全隐患，比如玻璃上的污渍影响视线导致人员碰撞，或者玻璃因污垢积累出现损坏风险等，业主可以通过合理的途径要求物业进行处理。

对于业主自家的窗户玻璃，一般情况下物业并没有清洗的义务，业主对自己房屋的专有部分享有自主管理和维护的权利和义务，但有些高档小区的物业服务可能会包含一些增值服务，如提供有偿的玻璃清洗服务，业主可以根据自己的需求选择是否接受。

当遇到物业不清洗玻璃的情况时，业主可以先与物业进行友好沟通，了解不清洗的原因，并提出合理的要求，如果沟通无果，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行协商解决，若问题仍然得不到解决，业主还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构进行投诉，以维护自己的合法权益。

物业不清洗玻璃是否违法不能一概而论，关键在于物业服务合同的约定以及是否对业主的合法权益造成了实质性的损害，业主和物业都应该明确各自的权利和义务，通过合理、合法的方式解决问题，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。