物业人员欺负业主违法吗？

在日常生活中，物业与业主本应是相互协作、相互支持的关系，物业为业主提供服务，业主按时缴纳物业费，有时会出现物业人员欺负业主的情况，那么这种行为是否违法呢，这需要分情况来看。

从法律层面来讲，如果物业人员只是言语上的欺负，例如辱骂业主，这可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，该法规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，言语上的欺负侵犯了业主的名誉权，业主有权要求物业人员停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

要是物业人员存在肢体上的欺负行为，对业主进行殴打，那就可能触犯更严重的法律，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款，如果业主的伤情达到轻伤以上，根据《中华人民共和国刑法》，物业人员可能构成故意伤害罪，将面临刑事处罚。

在物业管理服务合同方面，物业人员有义务按照合同约定为业主提供服务，而欺负业主显然违背了合同约定，业主可以依据合同要求物业承担违约责任，比如要求物业赔礼道歉、减免一定期限的物业费等。

从行业管理角度看，各地都有物业管理相关的规定和办法，物业人员欺负业主的行为如果违反了这些规定，当地的房地产管理部门可以对物业企业进行处罚，包括警告、罚款、降低资质等级等。

物业人员欺负业主在很多情况下是违法的，业主遇到此类情况时，应保持冷静，及时收集相关证据，如视频、音频、证人证言等，可以先与物业进行沟通协商，要求其处理涉事人员并给予合理的解决方案，如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益，才能保障业主的合法权益，也促使物业行业更加规范、健康地发展。